POLITIQUE DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ D'ORLÉAKIDS

POLITIQUE DE SÉCURITÉ ET DE CONFIDENTIALITÉ D'ORLÉAKIDS

1. POLITIQUE DE L'ENTREPRISE
Chez Orléakids, nous comprenons l'importance de protéger votre vie privée. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Cette politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels que nous recueillons en ligne sur le site orleakids.com ainsi qu'en boutique ou par toute autre forme d'interaction avec nos clients.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par email à serviceclientele@orleakids.com.

2. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Dans le cadre de nos opérations, nous collectons différentes informations personnelles, notamment :

Nom
Prénom
Adresse de facturation et d'expédition
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Articles achetés
Renseignements de carte de crédit (type de carte utilisée)
3. FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de plusieurs formulaires, notamment :

Formulaire d'inscription à l’infolettre
Commande en ligne
Formulaire de retours
Sondage d'opinion
Formulaire de contact
Demande d'emploi
Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

Suivre vos commandes
Informer sur les offres promotionnelles
Réaliser des statistiques
Gérer le site Web
4. FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Cela inclut des informations comme :

Adresse IP
Système d'exploitation
Pages visitées
Heure et jour de connexion
Ces informations nous permettent d'améliorer nos services et de personnaliser votre expérience d'achat.

5. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT
Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos renseignements personnels pour certaines finalités ou de demander la suppression de vos informations de nos fichiers.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter :

Par la poste : Orléakids, 446 chemin des Érables, Cap-Saint-Ignace, QC, G0R 1N0
Par courriel : serviceclientele@orleakids.com
6. DROIT D'ACCÈS
Vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer les informations vous concernant en nous contactant.

7. SÉCURITÉ
Nous prenons la sécurité de vos renseignements personnels très au sérieux. Nous employons les mesures suivantes pour protéger les informations :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, et il existe toujours un risque lorsque vous transmettez des données personnelles sur Internet.

8. SITES WEB DE TIERS
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Cette politique de confidentialité ne concerne pas les pratiques des sites tiers. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

9. ACCORD
En naviguant sur le site d'Orléakids, vous exprimez votre accord pour la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité. Lors d'un achat en boutique avec une carte de crédit ou de débit, vos informations seront nécessaires pour finaliser la transaction. Toutefois, si vous payez en espèces, nous ne collecterons aucune donnée personnelle.